|
|
|
0 vare(r) i kurven
 0,00 DKK |
|
|
Emanuels forretningsbetingelser og forsendelsesvilkår
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Emanuels. Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Emanuels
Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Emanuels Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Emanuels side, er denne af vejledende art. Emanuels indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning
Leveringstidspunkt og transport
De fleste forsendelser afsendes i løbet af 1-3 dage. Hvis der afviges fra dette modtager du en mail fra os. Du er naturligvis altid velkommen til at skrive til os hvis du ønsker at hører nærmere om leveringstider. service @ emanuels dk
Levering til Danmark er gratis ved ordrer over DKK 1000
Levering koster 50 kr. ved ordrer under DKK 1000
Møbelvarer på tilbud (mærket med tilbudsikon) pålægges 100 kr. i fragt
Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Emanuels overgår til kunden på leveringstidspunktet
Reklamation
Eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Emanuels, skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Emanuels Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest et år efter du har fået varen leveret. For varer med begrænset holdbarhed, er din klagemulighed afgrænset af den holdbarhedsperiode, Emanuels har stillet dig i udsigt
Pris og betaling
Du kan bestille dine varer online og betale med kreditkort. Alle priser på emanuels.dk - på web-adressen http://www.emanuels.dk - er inkl. moms, men visningen kan ændres til ekskl. moms hvis brugeren ønsker det. Dette gøres nederst på produktliste siderne
Fortrydelsesret
Emanuels yder normalt 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager dine varer. Alle julekøb foretaget efter d. 1. december 2011 kan byttes frem til og med 3. januar 2012
Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen. ViGTIGT! Du bedes kontakte os før returnering af varer, fordi de fleste af vores varer kommer direkte fra producenten, skal de som regel også tilbage dertil. Skriv til os på service @ emanuels dk
Rabatprogram
Du kan opnå rabat ved at handle socialt bevidst hos Emanuels. Vi ønsker at støtte ansvarlighed og loyalitet, og belønner det via vores afleveringsprogram. Du kan opnå en rabat på 5% af dit varekøb - ved blot at agere med omtanke for dine medmennesker og naturen. Læs mere nedenfor
Afleveringsprogram
Emanuels yder en rabat på 5% af dit køb, hvis du afleverer et lignende produkt til en velgørenhedsorganisation efter eget valg. Rabatten gives på efterfølgende køb der overstiger DKK 500 Hvis du eksempelvis køber en stol til DKK 1500 hos og donerer en stol til en velgørenhedsorganisation, får du DKK 75 i rabat ved dit næste varekøb, der overstiger DKK 500. For DKK 75 kan du få en lækker creme
Klik her for at downloade afleveringskvittering
Proces: 1. Foretag varekøb 2. Print afleveringskvittering 3. Udvælg velgørenhedsorganisation 4. Aflever produkt, udfyld kvittering og få stempel fra organisation 5. Scan og send kvittering til os på service @ emanuels dk. Kvittering fremsendt med post accepteres ikke 6. Emanuels returnerer kampagnekode (pr. e-mail) 7. Indtast kampagnekode ved næste køb, og rabat fratrækkes automatisk
Velgørenhedsorganisation: Emanuels gør opmærksom på at der ikke er lavet konkrete afleveringsaftaler med velgørenhedsorganisationer, og at kunden for egen regning indhenter kvittering. Vi beder i den forbindelse om at der tages hensyn til organisationernes ansatte og deres kunder
Klik her for inspiration til velgørenhedsorganisationer
Emanuels kan acceptere anden dokumentation, blot det inkluderer et stempel og angivelse af produkt. Stempel skal inkludere organisationsnavn, afdeling og telefon eller lignende. For at der kan opnås rabat på dit næste køb, skal den afleverede vare svare til den netop indkøbte Venligst tag hensyn til at velgørenhedsorganisationer kan være baseret på frivillig indsats med begrænsede ressourcer. Derfor bør respekteres hvis der ikke kan tages imod visse effekter. Et godt råd er at ringe i forvejen og afstemme hvilke effekter den pågældende organisation modtager
|
|
|
|
|
|
